Условия использования
Действует с 3 октября 2026
Эти условия регулируют использование сервиса tShop (tshop.cc, «сервис», «мы») - конструктора витрин для Telegram Mini Apps. Регистрируясь и используя сервис, вы соглашаетесь с этими условиями. Условия оплаты подписки отдельно описаны в публичной оферте.
1. Аккаунт и доступ
Для использования сервиса нужно зарегистрировать аккаунт с логином и паролем. Вы отвечаете за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под вашим аккаунтом. Один аккаунт может управлять несколькими магазинами.
2. Что можно и нельзя делать в сервисе
Вы можете выбирать тематику магазина и продавать товары и услуги, если это допускается применимым законодательством, этими условиями и правилами Telegram. Законность товара сама по себе не означает, что его разрешено размещать в Telegram. Вы самостоятельно проверяете ограничения в странах продажи и доставки, требования к лицензиям, разрешениям, возрасту покупателей и рекламе.
Запрещается размещать, продавать, рекламировать или иным образом распространять через сервис:
- незаконные товары и услуги, в том числе наркотики, незаконно реализуемое оружие, поддельные документы, похищенные товары и услуги, содействующие совершению преступлений;
- контрафакт, пиратские материалы и иной контент, нарушающий авторские права, права на товарные знаки или другие права третьих лиц;
- товары, услуги и рекламу, запрещённые правилами Telegram, а также предложения без обязательных лицензий, разрешений или предусмотренных законом ограничений;
- материалы сексуального насилия над детьми, эксплуатацию людей, призывы к терроризму или насилию, угрозы, травлю и иной незаконный контент;
- мошеннические предложения, финансовые пирамиды, фишинг, выдачу себя за другое лицо и заведомо недостоверные сведения о товарах, ценах или условиях покупки.
Также запрещены спам и рекламные рассылки без требуемого согласия получателя, незаконный сбор или раскрытие персональных данных, вредоносное ПО, взлом, перегрузка сервиса и обход блокировок. Ограничения распространяются на каталог, изображения, описания, ссылки, сообщения и другие материалы магазина.
Отсутствие предварительной проверки не означает одобрения магазина или его содержимого. При обоснованных признаках нарушения мы можем временно ограничить публикацию или доступ на время проверки и запросить пояснения либо документы, подтверждающие законность предложения.
При подтверждённом нарушении мы вправе удалить нарушающий контент, снять магазин с публикации, ограничить его функции или удалить магазин. При существенных или повторных нарушениях мы вправе прекратить доступ к аккаунту. Если требуется немедленно защитить пользователей, исполнить законное требование или остановить незаконные действия, меры могут применяться без предварительного уведомления.
При прекращении доступа из-за подтверждённого существенного или повторного нарушения оплата подписки за неиспользованный период не возвращается в пределах, допускаемых применимым законодательством. Это правило не ограничивает обязательные права на возврат и не касается денег покупателей за товары. Обращения о возврате рассматриваются с учётом публичной оферты и правил Telegram Stars.
Вы можете сообщить о нарушении или оспорить ограничение, написав на support@tshop.cc. Укажите ссылку на магазин, описание ситуации и подтверждающие материалы. Мы рассмотрим обращение и сообщим результат; если ограничение применено ошибочно, восстановим доступ, когда это технически возможно. Данные, которые необходимо сохранить по закону или для рассмотрения спора, могут храниться в соответствии с политикой конфиденциальности.
3. Ваш контент и товары
Вы самостоятельно отвечаете за содержимое своего магазина: названия, описания, изображения и цены товаров. Загружая изображения и тексты, вы подтверждаете, что имеете право их использовать. Мы не проверяем и не модерируем каталоги заранее, но можем удалить контент, нарушающий закон или эти условия.
4. Отношения с вашими покупателями
Договор купли-продажи товара заключается между вами и вашим покупателем - сервис в этой сделке не участвует и стороной договора не является. Вы самостоятельно отвечаете за исполнение заказов, доставку, возвраты и оплату, полученную от покупателей. Подробнее о том, как устроена оплата, - на странице «Оплата».
5. Доступность сервиса
Мы стараемся поддерживать бесперебойную работу сервиса, но не гарантируем его доступность на 100% времени - возможны технические перерывы для обслуживания и обновлений. Работа магазина также зависит от доступности серверов Telegram, на которые мы не влияем.
6. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Мы не несём ответственности за упущенную выгоду, срывы сделок с вашими покупателями или иные косвенные убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования сервиса, в пределах, допустимых законодательством.
Ничто в этих условиях не ограничивает обязательные права потребителей, предоставленные применимым законодательством.
7. Интеллектуальная собственность
Программный код, дизайн и бренд tShop принадлежат сервису. Контент вашего магазина (тексты, изображения товаров, логотип) остаётся вашей собственностью - мы используем его только для отображения вашей витрины.
8. Прекращение доступа
Вы можете удалить магазин или аккаунт через кабинет, если эта функция доступна, либо обратившись в поддержку. Основания и последствия ограничения доступа при нарушениях описаны в разделе 2. Мы также можем ограничить публикацию при отсутствии оплаты подписки в соответствии с публичной офертой. Прекращение доступа не освобождает владельца магазина от обязательств перед покупателями.
9. Изменение условий
Мы можем обновлять эти условия. Дата последнего обновления указана в начале страницы. Продолжая использовать сервис после изменений, вы соглашаетесь с новой редакцией.